配送と返品ポリシー

配送

150 米ドル以上のご注文は送料無料です。

すべての製品は台湾の生産・製造チームから発送されます。

ご注文が完了すると、ご注文を受領した旨をお知らせする確認メールをお送りします。返品の場合でも送料は返金されません。

COVID-19の影響により、配送業者の配送に若干の遅延が発生しております。ご注文のお届けまで5～9営業日（月曜～金曜、土日祝日を除く）かかる場合がございますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

現地の輸入税、税金、通関手続きは当社の価格に含まれておらず、ご注文の商品到着時に請求されます。

返品

フィット感から性能まで、最高の製品をお届けすることに全力を尽くしています。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、最適な解決策をご提案いたします。ほとんどの商品は、ご購入後14日以内であれば返品・交換が可能です。返品は、ご購入時のお支払い方法またはストアクレジットで返金いたします。ただし、返品にかかる送料はすべてお客様のご負担となります。

不良品/破損品:
運送業者に引き渡されたすべての商品は、現在も良好な状態を保っています。当社は商品の品質を特に重視しており、お客様のご意見には細心の注意を払っております。ご購入者様は、 sales@tranzend.co.ukまでメールでご連絡ください。カスタマーサービスよりご返信し、今後の手続きについてご案内いたします。